Privacybeleid de Safari Expert

Bij De Safari Expert hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit beleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Dit omvat:

Persoonlijke gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, en paspoortinformatie.
Boekingsgegevens: Informatie over uw reis, zoals aankomst- en vertrekdata, reisvoorkeuren en andere details die u verstrekt.
Betalingsgegevens: Bank- of creditcardinformatie voor het verwerken van betalingen.
Communicatiegegevens: E-mails, telefoongesprekken en berichten die u met ons deelt.
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en cookies bij gebruik van onze website.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het organiseren en uitvoeren van uw reis.
Communicatie over uw boeking en reisplanning.
Het verstrekken van reisdocumenten zoals vouchers en e-tickets.
Het verbeteren van onze dienstverlening door middel van klantfeedback.
Marketing en promotionele activiteiten (alleen met uw toestemming).
Wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangiftes.

3. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

4. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals Tanzania. Wij zorgen ervoor dat deze gegevensoverdracht voldoet aan de Europese privacywetgeving door samen te werken met betrouwbare partners die een adequaat beschermingsniveau bieden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Boekingsgegevens: Maximaal 5 jaar na uitvoering van de reis.
Financiële gegevens: Tot 7 jaar na de reis, volgens wettelijke verplichtingen.
Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

Lokale reispartners zoals gidsen, hotels en vervoerders.
Financiële instellingen voor betalingsverwerking.
Externe dienstverleners voor IT-ondersteuning en marketing.
Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Wij delen uw gegevens nooit zonder noodzaak en zorgen ervoor dat onze partners zich houden aan privacyregels.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in uw gegevens.
Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
De verwerking van uw gegevens te beperken.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketing.
Gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener.

Neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document om uw rechten uit te oefenen.

8. Marketing en Nieuwsbrieven

Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken om u te informeren over nieuwe reizen en aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

Versleutelde opslag van gegevens.
Beveiligde betalingssystemen.
Strikte toegang tot gegevens voor medewerkers en partners.

10. Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites. Controleer hun privacybeleid voordat u gegevens verstrekt.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser.

12. Klachten

Als u vindt dat wij uw gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de relevante toezichthouder in uw land.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze diensten te verbeteren. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.

14. Contactgegevens

Heeft u vragen of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via:
De Safari Expert
E-mail: info@safariexpert.nl
Telefoon:
Adres: